Condizioni di Vendita

PREZZI


I prezzi pubblicati sul nostro sito per un paese appartenente all'Unione Europea si intendono comprensivi dell'aliquota IVA.
I prezzi pubblicati sul nostro sito  per un paese NON appartenente all'Unione Europea sono comprensivi di IVA.
Al prezzo dell'articolo occorre aggiungere le spese di spedizione per la località di destinazione.


TASSE E ONERI DOGANALI


Le consegne in un Paese non appartenente all'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali; queste tasse non dipendono da Ottica Il Punto di Vista ma dalla Dogana del Paese di destino.
Ogni tassa ed eventuale onere doganale è a carico dell'acquirente.

Ottica Il Punto di Vista non può conoscere anticipatamente eventuali tasse e oneri doganali poiché variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni ti consigliamo di contattare l’ autorità doganale locale.
Queste tasse a carico del destinatario vengono incassate dal corriere al momento della consegna del pacco o richieste successivamente.



MODALITA' DI PAGAMENTO


- Bonifico bancario (solo per l'Italia)
- PayPal

E' possibile utilizzare Amex, Discover e bonifico (ove previsto) scegliendo Paypal come modalità di pagamento e seguendo le istruzioni (ti ricordiamo che non è necessario avere un account Paypal per accedere).


 

IMBALLAGGIO E CONSEGNE


La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere la merce da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente.

E' possibile spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza, è sufficiente comunicarcelo via email o telefono appena dopo l'acquisto.

E' possibile conoscere lo stato della spedizione direttamente sui siti ufficiali dei corrieri inserendo il numero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nella e-mail di avvenuta spedizione.

RECESSO

Se per qualsiasi ragione non dovessi essere soddistatto del tuo acquisto, potrai renderlo purchè non usato entro quindici (15) giorni dalla data di consegna.


Prima di procedere con il rinvio della merce, ti chiediamo di controllare attentamente che le seguenti condizioni siano rispettate.

L‘articolo restituito:
- Non deve esser mai stato usato, non deve essere danneggiato né sporco.
- Tutta la merce resa viene accuratamente controllata e se le condizioni dell’occhiale saranno reputate diverse da quelle originali, il reso non verrà accettato.
- Deve essere restituito nella custodia e nell’imballaggio originale.
- Deve essere spedito entro 5 giorni dalla data di accettazione del reso. La spedizione deve essere notificata via e-mail con l'indicazione della data, il servizio utilizzato (posta/corriere espresso) e, se possibile, il numero di lettera di vettura.

Se tutte queste condizioni saranno soddisfatte, ti rimborseremo l’importo del prodotto. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente. Non verranno applicate tasse di ristoccaggio per gli occhiali resi correttamente.
In caso di reso per accredito, le lenti oftalmiche non sono rimborsabili. In caso di richiesta di cambio colore della montatura, le lenti saranno adattate sul nuovo occhiale se richiesto lo stesso calibro.

Non procederemo al rimborso per i resi che non rispetteranno tutte le condizioni sopra indicate. Sarà comunque possibile riavere l’oggetto a tue spese nelle condizioni in cui è stato ricevuto da Ottica Il Punto di Vista entro 30 giorni dalla notifica della ricezione. Se non richiedi il rientro della merce entro questo periodo, l'Ottica Il Punto di Vista potrà disporre della stessa a propria discrezione.
I rimborsi sono effettuati all’incirca entro 6 giorni dalla ricezione della merce.

L’importo sarà riaccreditato sulla carta di credito, PayPal o conto bancario utilizzato per l’ordine originale.
In caso di contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario su conto intestato al titolare dell’ordine.
I tempi di visualizzazione dell'importo sul tuo conto dipenderanno dalle regole e dalle procedure delle banche e dalle compagnia della carta di credito

GARANZIE


Ottica Il Punto di Vista assicura la qualità e l'autenticità dei prodotti venduti.
prodotto rilasciato dalla casa produttrice.

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento dell'articolo, la garanzia può prevedere la sostituzione o riparazione dello stesso.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo o improprio uso.
Si precisa che Ottica Il Punto di Vista non è responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.
Confermando l’ordine si accettano le condizioni di vendita sopra citate

 

RECLAMI


Per eventuali problemi e reclami relativi ai prodotti o al servizio, inviaci una e-mail scrivendo all' indirizzo info@ilpuntodivista.com , ti risponderemo entro 24/48 ore a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla tua richiesta.
Siamo a tua disposizione anche telefonicamente al numero  0039 0163 27376.

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